Circuit es una de las herramientas más destacadas que ofrecemos en Unify. La razón es sencilla: este desarrollo es, sin duda alguna, uno de los más completos y estables que existen en el mercado profesional y permite a las compañías que lo trabajadores puedan llevar una oficina móvil con la que estar siempre conectados con cualquiera. Y esto no es sencillo de conseguir. Pero la herramienta de la que hablamos ofrece mucho más de lo que parece y esconde algunos secretos como, por ejemplo, lo que se denomina como Conector de Telefonía Avanzada (ATC).
Esta es una
solución que aporta mucha más flexibilidad que otras de las que disponemos en Unify y
que demuestra que Circuit tiene una potencia que muy pocos desarrollos ofrecen
en el mercado. Así, con la opción ATC que hemos indicado, lo que se consigue
es, entre otras cosas, el poder realizar
y recibir llamadas tradicionales en la propia aplicación, por lo que una oficina móvil real no es precisamente una quimera. Con nuestro producto es completamente posible disponer de lo que se denomina
como softphone, ideal para las
empresas que tienen en la movilidad uno de los grande retos en su futuro.
Bondades del conector de telefonía
La primera y más
importante es el aglutinar en una aplicación las opciones de llamadas
necesarias, ya que las propias entre usuarios con Circuit están presentes, pero
se añaden las tradicionales, por lo que se tiene la sensación desde fuera de
estar hablando con un lugar físico cuando, en realidad, el trabajador es
posible que esté realizando tareas fuera de la oficina. Y esto se traduce en
varios detalles positivos para las compañías como, por ejemplo, el ahorro de
costes; pasando por una escalabilidad
muy alta sin tener que utilizar varios dispositivos (todo se aglutina en el
smartphone correspondiente); y, como no, una implementación sencilla y
centralizada que optimiza el trabajo.
Pero hay un
detalle que es importante para nosotros y nuestros clientes: el uso del
Conector de Telefonía Avanzada y la posibilidad de realizar llamadas
tradicionales desde la aplicación es un elemento
diferencial frente a la competencia directa ya que, aunque existen otros
desarrollos que pueden ofrecer esta opción en un ámbito menos profesional,
nosotros ya lo hemos implementado. Y, por ello, Circuit se convierte en una
solución completa y perfecta para adaptarse al futuro. Y esto, además, se ve
potenciado por una necesidad de infraestructura de uso casi inexistente sin que
las funcionalidades se vean afectadas ya que básicamente los únicos requisitos son realizar la
correspondiente configuración -algo que se puede comprobar que es sencillo en
el vídeo que dejamos tras este párrafo-, y sólo se debe disponer de conexión a
Internet -ya sea por datos o WiFi-.
Eso sí, es importante comentar que para que todo funcione de forma correcta, es necesario utilizar Circuit de forma combinada con algunas de las siguientes soluciones que disponemos en Unify, ya que en caso contrario no se obtiene la adecuada experiencia de uso: OpenScape Voice, OpenScape 4000 y Unify PBXs.
Opciones que ofrece el Conector de Telefonía Avanzada
Aparte de un uso
sencillo, como se ha podido comprobar en el vídeo anterior, donde se
aprecia que la configuración si se dispone de la infraestructura necesaria es
sencilla de implementar,- así como el uso que es completamente inocuo y
facilitar que todo tipo de usuarios o trabajadores puedan dar uso a las
llamadas tradicionales desde Circuit-, las siguientes posibilidades hacen único
el servicio del que hablamos:
- Realizar llamadas tipo conferencia, añadiendo a diferentes participantes incluso en reuniones por telefonía de voz.
- Dar uso al correo con la opción de voz (talk mail).
- Dar uso a un número de teléfono fijo único, por lo que se le da un uso habitual y desde la aplicación móvil.
- Gestionar, de forma avanzada, las llamadas tradicionales con posibilidades como la retención, desviación o rechazo a números desconocidos.
Como se puede ver, la implementación de la solución ATC en Circuit hace de esta aplicación una herramienta única, potente y que permite, con solo el uso de esta aplicación que llevar una oficina a todas partes sea una realidad y no solo una frase manida y vacía que, en ocasiones, se utiliza.
- Realizar llamadas tipo conferencia, añadiendo a diferentes participantes incluso en reuniones por telefonía de voz.
- Dar uso al correo con la opción de voz (talk mail).
- Dar uso a un número de teléfono fijo único, por lo que se le da un uso habitual y desde la aplicación móvil.
- Gestionar, de forma avanzada, las llamadas tradicionales con posibilidades como la retención, desviación o rechazo a números desconocidos.
Como se puede ver, la implementación de la solución ATC en Circuit hace de esta aplicación una herramienta única, potente y que permite, con solo el uso de esta aplicación que llevar una oficina a todas partes sea una realidad y no solo una frase manida y vacía que, en ocasiones, se utiliza.
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